上下床市场上，在消费者选择一款上下床产品的时候，除了产品本身更看重的是服务的质量，对上下床厂家来说，定期地对客户进行回访是特别有利于客户的维护，甚至还会带动二次消费以及潜在客户的开发，在竞争压力比较大的市场状态下，“走心”路线也是带动上下床厂家发展的必经途径。