上下床厂家定制行为的投诉一般分为三类：
    一是上下床产品质量存在问题。安装完成后，消费者与上下床厂家之间往往因为板材质量较差、上下床存在色差等问题产生纠纷;
    二是沟通不畅。多数消费者对上下床定制的流程并不了解，部分上下床厂家为尽快成单盲目迎合消费者，缺乏合理的沟通与建议;
    三是售后服务投诉。上下床定制因为是“量身定制”的服务，所以安装后即便出现问题，上下床厂家往往只修不退，成为产生消费纠纷的主要原因。文章来源上下床http://www.guangyijiaju.com/。