上下床厂家只要能够相应地采取三个措施来解决问题：倾听、归纳和推动,我们称之为上下床厂家“接触点三板斧”，倾听打扰的内容，以某种方式对问题进行归纳，然后推动对话。
    这就是上下床厂家处理接触点的方法——厂家只需要20秒就能完成，要点在于重视此类对话并对之加以充分利用，而不是终止对话好让自己回去继续工作。文章来源上下床http://www.guangyijiaju.com/。